El sector del retail afronta retos difíciles de superar, incluyendo una feroz competencia, márgenes escasos y pérdidas internas y externas. Los sistemas de vídeo se han usado tradicionalmente en la búsqueda de seguridad. Las soluciones de vídeo en red de Ofisec PRO, llevan a estos sistemas a un nivel nuevo, ocupándose de todos estos desafíos mediante la supervisión proactiva, un mayor control de calidad, lo que aporta una superior capacidad de comercialización y aportando funcionalidades que son esenciales desde el punto de vista del negocio.

Entre sus ventajas podemos destacar:

• Calidad. Imagen de la tienda siempre según directrices de la marca en colocación del producto y comportamiento del personal. Permite la asociación de imágenes a posiciones fijas de cámaras o rondas, para mejorar el control de calidad.
• Eficacia. Las cámaras estratégicamente colocadas pueden servir para registrar y evaluar la actividad de los consumidores y para tener una idea del comportamiento de compra. También nos permiten el Control de inventario, Optimización de distribución de tienda, control de escaparates, valoración de espacio de tienda, asignación de personal a lugares donde se requiera, con un tiempo de respuesta inmediato y con la comodidad de gestionarse a través de Internet, desde un único punto centralizado.
• Análisis de oportunidades. Conozca el flujo de clientes por franjas horarias, días, para un posterior análisis frentes a necesidades de personal, aumentando la precisión en la toma de decisiones y en sus estrategias de marketing.
• Satisfacción del cliente. Las cámaras de red pueden identificar estantes vacíos y alertar al personal cuando necesiten reabastecerse. También le avisan cuando hay aglomeraciones en caja, para que puedan abrirse más cajas registradoras. Ayudan a estudiar la relación empleado-cliente, permiten el análisis de flujo de clientes, así como un mayor conocimiento de sus hábitos.
• Mejor seguridad y protección. Reducción de pérdidas, menor tiempo dedicado a investigar incidentes sospechosos, disminución de la responsabilidad en caso de reclamaciones, demandas laborales y civiles, mejora del marketing y optimización del personal, todo ello para obtener un rápido retorno de la inversión, además de resguardar sus bienes y activos.